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- “Glaamxy”, “nosotros”, “la empresa”: Plataforma que conecta usuarios con profesionales de belleza.
- “Usuario”: Cualquier persona que accede o utiliza Glaamxy.
- “Profesional” o “Proveedor”: Persona o negocio que ofrece servicios de belleza a través de la plataforma.
- “Servicios”: Servicios de belleza, estética y cuidados personales disponibles para reserva.
2. Uso de la Plataforma
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3. Cuentas de Usuario
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
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4. Servicios de Belleza
- Glaamxy es una plataforma intermediaria:
- No prestamos los servicios de belleza directamente; solo conectamos usuarios con profesionales independientes.
- La calidad, ejecución y resultados de los servicios dependen completamente del profesional contratado.
- Glaamxy no se hace responsable por daños, problemas de salud, reacciones alérgicas o inconformidades relacionadas con los servicios ejecutados por terceros.
5. Reservas y Pagos
- Algunas reservas pueden requerir un pago anticipado o total.
- Los métodos de pago son procesados por plataformas externas certificadas y seguras.
- Los precios y tarifas son definidos por los profesionales, no por Glaamxy.
- Glaamxy puede cobrar tarifas de servicio por el uso de la plataforma.
6. Cancelaciones y Reembolsos
- Las políticas de cancelación son determinadas por cada profesional.
- Glaamxy no garantiza reembolsos, ya que estos dependen del proveedor del servicio.
- En caso de cancelaciones, retrasos o incumplimientos por parte del profesional, Glaamxy evaluará el caso pero no asume responsabilidades directas.
7. Responsabilidades del Usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información precisa al reservar.
- Llegar puntual a sus citas.
- Notificar cancelaciones según la política del profesional.
- No acosar, insultar o maltratar al personal o profesionales.
8. Responsabilidades del Profesional
El profesional se compromete a:
- Brindar servicios de manera responsable, legal y segura.
- Cumplir horarios y reservas aceptadas.
- Mantener la higiene, herramientas y condiciones necesarias.
- Proporcionar información clara sobre precios, disponibilidad y políticas.
9. Limitación de Responsabilidad
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10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Glaamxy, incluyendo diseño, textos, logos, gráficos y software, es propiedad de la empresa y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
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11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La fecha de actualización aparecerá en la parte superior del documento.
12. Terminación de Cuenta
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- Uso indebido de la plataforma
13. Ley Aplicable
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14. Contacto
Para dudas, quejas o soporte:
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